F: Varför får jag ingen aktiveringslänk till min e-post?
S: Kontrollera om möjligt din skräppostmapp. Ibland kan mottagarens e-postserver lägga aktiveringskoden i skräppostmappen. Kolla också att du verkligen skrev rätt e-postadress.

F: Jag får inte Coach LeMat att fungera som jag vill. Listorna syns inte/lagen syns inte/resultatlistorna uppdateras inte/Topplistesökningen fungerar inte…
S: Förmodligen har du en gammal version av din webbläsare. Coach LeMat är optimerad för Firefox eller Internet Explorer 6.0 eller 7.0. Coach LeMat använder popup-fönster och javascript, så se till att din webbläsare tillåter detta.

F: Jag har ingen aning av vad de olika förkortningarna i spelet (G, SVS, PIM...) betyder. På spelarkortet finns dessutom olika höga staplar, hur ska jag veta vad de betyder?
S: För muspekaren över förkortningen så visas en text som förklarar i detalj vad förkortningen betyder. På samma sätt gör du med poängstaplarna på spelarkortet. För muspekaren över stapeln så visas en text som förklarar poängstapeln. När du har lärt dig denna funktion kommer du att märka att den används på samma sätt på flera andra sidor.

F: Måste jag göra ett nytt lag för varje rond, eller finns lagen kvar säsongen ut?
S: Man kan ha kvar det egna lagets namn och speltröja, men allt annat måste man göra om inför varje ny rond. Spelarnas värden (poäng, passningar, straffar etc) raderas också, så att den nya ronden börjar från noll. Även spelavgiften måste betalas för sig för varje rond.

F: Hur hittar jag placeringen för min kompis lag?
S: Logga in dig och gå till resultatsidan genom att klicka på ”Resultat”-länken. Gå därefter till sidan Sök tränare, där du kan söka på din kompis namn för att se uppgifterna om laget.

F: Mina lagpoäng är inte alls samma som de sammanlagda poängen för mina spelare?
S: Du har väl inte glömt att räkna med de passiva spelare som du haft i ditt lag tidigare? De passiva spelarna ger inte längre några poäng till ditt lag, men de poäng de samlat ihop medan de var aktiva räknas till lagets poäng.

F: Hur fungerar spionstoppet?
S: Spionstoppet aktiveras fem timmar innan första matchen på matchdagen. Efter den tidpunkten ser du läget i de andra lagen innan spionstoppet aktiverades. Du kan se vilka tränare som gjort byten i alla feeds, men du ser inte vilka byten de gjort.

F: Hur många byten kan jag göra under en spelrond?
S: 5 byten per rond är gratis Men du har också möjlighet att köpa extra byten i paket med 5 nya byten, eller ett stort paket med 15 extra byten per rond eller slutligen ett paket med maximalt antal byten i alla fyra ronder. Maximalt antal byten i varje rond är 20, varav 5 alltså är gratis. 

F: Jag kan inte byta mina spelare! Varför?
S: Har ditt lag några byten kvar? Om svaret är ja är det möjligt att att Elitseriens matcher pågår och att man därför satt stopp för byten och nya lag. Detta för att ingen ska kunna anpassa sina val utifrån de pågående matcherna. Bytesstoppet börjar normalt sett fem minuter innan matchstart och slutar efter poänguppdateringen.

F: Var och hur genomför man bytena?
S: Bytena görs genom att välja ”Eget lag” och därefter ”Byten” i den övre navigationspanelen. Välj den spelare som ska bytas ut genom att klicka på sälj-länken vid spelaren. På sidans nedre del ser du en lista över vilka spelare du kan köpa. Alla spelare du har råd med är försedda med en köp-länk. Klicka på länken för att köpa spelaren i fråga.

F: Belastas mitt saldo av spelarbyten?
S: Spelarbyten orsakar inga extra ”förmedlingsavgifter”. Bytet ger dig den summa som spelaren är värd just då, och som används till att köpa den nya spelaren. Om det finns pengar i din lagkassa utnyttjas de automatiskt i samband med spelarbyten.

Om du har värvat så bra att dina spelare totalt blir mer värda än 20 miljoner kommer du naturligtvis inte att straffas för det. Tvärtom har du därmed sett till att utöka din spelarbudget och kan utnyttja detta precis som du vill – till exempel genom att sälja en tidigare ”billig” spelare som gått upp i pris och köpa en på förhand dyrare ”stjärna” i stället. Det går helt enkelt inte att överskrida sin budget, men det går att utöka, eller för den delen minska, densamma.

F: Var kan jag se spelarnas värde förutom när jag gör byten?
S: Välj ”Elitserien -> Lag” i navigationspanelen. Spelarens aktuella värde i Coach LeMat visas i samband med övriga spelaruppgifter. Du kan också se spelarens värde på spelarkortet genom att klicka på spelarens namn.

F: Jag får bara till ett ”skräplag”. Topplagen verkar obegripligt dyra! Hur kan det vara så?
S: Varje spelares värde förändras beroende på hur de presterar under ronden. Spelare som gjort bra ifrån sig har under spelets gång kunnat stiga kraftigt i värde medan andra som spelat sämre fallit i värde. Genom att välja billiga men lovande spelare kan man ”tjäna” mycket pengar till byten. Inför varje ny rond förser experter spelarna med nya spelarvärden.

F: Finns ligan kvar från rond till rond?
S: Jadå. Det går att ansluta sig till gruppen med samma namn och lösenord under alla säsongens ronder.

F: Jag har startat en liga, kan jag byta lösenord för ligan?
S: Ja. Du kan välja ett nytt lösenord på sidan Gruppinställningar.

F: Jag har flera Coach LeMat-lag. Kan jag byta mellan lagen utan att logga in mig på nytt?
S: Det går bra. Välja det önskade laget ur rullgardinsmenyn uppe till vänster så byts det aktiva laget ut. Du kan också välja lag genom att välja länken ”Mina lag” i navigationen högst upp och därefter ”Hantera”. Klicka på ”Aktivera”-länken i lagets övre högra hörn så får du tillgång till laget.

F: Målvakten i mitt lag byttes ut utan att ha släppt in några mål. Varför fick jag inga poäng för att jag höll nollan?
S: Målvakter som tas ut från planen får inga poäng för att hålla nollan. Det samma gäller målvakten som ersätter den utbytta. Bara målvakter som spelar hela matchen utan att släppa in några mål får poäng för hållen nolla om de inte släpper in några mål.

F: Den ena av mina backar har fått spelarpositionen forward på era listor. Enligt vilken spelarposition får min back poäng i mitt lag?
S: Spelaren får poäng efter den spelplats som spelaren valts till i laget. Din spelare får alltså poäng som back, eftersom spelaren valts till back i laget.

F: Spelaren N.N. står som spelare för laget X, trots att spelaren övergick till laget Y redan för två veckor sedan. Varför uppdateras inte Coach LeMat?
S: Coach LeMat får alla sina uppgifter från Elitseriens officiella statistikdatabas, både vad gäller spelarpositioner, lag och matchstatistik. Vi samlar alltså in uppgifterna direkt från den viktigaste och mest korrekta källan. Spelarens laguppgifter uppdateras i Coach LeMat direkt i samband med nästa uppdatering efter att de införts i Elitseriens databas. Spelkonstruktörerna kan tyvärr inte påverka när uppdateringen sker i Elitseriens databas.

F: En spelare på spelarlistorna har flyttat utomlands. Det känns inte rättvist. Om jag väljer den här spelaren till mitt lag har jag ingen chans att klara mig på Coach LeMat.
S: Här gäller samma sak som i föregående fråga. Vår spelarlista är lika aktuell som Elitseriens listor. Vi kan bara rekommendera noggrannhet i valet av spelare, samt att du följer nyheterna om spelarna. De är ju hur som helst viktiga för att klara sig i Coach LeMat. Det är klokt att följa med på Elitseriens officiella hemsida Hockeyligan.se, som rapporterar om allt som är värt att veta i och omkring Elitserien.

F: Spelaren X finns garanterat på Elitseriens spelarlista, men syns ändå inte på era listor. Vad är felet?
S: Det rör sig förmodligen om en spelare som saknar specifik spelposition i listan. Sådana spelare tas inte med i spelet, eftersom spelarens verkliga spelposition inte framgår. Det kan också vara en spelare som syns i Elitseriens listor, men som inte längre deltar i i den aktuella laguppställningen.